지난달 25일 오전 11시경에 발생된 KT 인터넷 장애 보상에 대한 조회방법이 15일 오후 2시에 열리게 되었습니다. 실시되고 얼마 지나지 않아 사람들의 반응들이 댓글을 통해 불만과 논란을 초래하고 있습니다. 그 이유에 대해서 알아보겠습니다.
KT 인터넷 장애 보상 조회방법 및 논란이 된 이유
1. KT 인터넷 장애 보상이 논란이 되고 있는 이유
먼저, 논란이 되고 있는 이유에 대해서 말씀드리겠습니다. 지난 1시간 동안 발생된 KT 인터넷 장애는 처음 자신들의 실수를 감추기 위해 디도스 공격으로 발표했다가 결국 자신들의 실수로 인해 먹통이 된 것임을 인정했습니다.
두번째, 그리고 보상액에 대한 일률적인 방법을 썼습니다. 물론, 많은 사람과 기업에게 줘야 하는 만큼, 적은 금액 이어도 KT에서는 큰돈이 나가겠지만 그 1시간 동안 회사는 중요한 업무를 놓치기도 했고, 자영업자들은 배달 주문을 받지 못했습니다. 가장 피크 시간대인 점심시간대에 발생했기에 그 피해액은 가장 컸을 거라 생각합니다.
정리하면 자신들의 실수를 처음에 감추어서 책임을 피하려다 걸려서 뒤늦게 실수를 인정했음에도 그에 대한 KT 인터넷 장애 보상은 터무니없이 적습니다. 그렇기에 보상을 조회한 모든 분들이 그들이 내놓은 요금할인 보상방법에 대해 불만을 가질 수 밖에 없고, 논란이 되고 있는 이유라고 생각합니다.
2. KT 인터넷 장애 보상 조회방법
- 모바일 어플인 "마이케이티"에 접속한다.
- 메인으로 뜨는 "KT 인터넷 장애 보상 조회 바로가기" 팝업창을 클릭한다.
- 보상대상을 확인후 "조회하기" 버튼을 클릭한다.
- 내 보상금을 확인한 후 실소를 터뜨린다.
아래는 위의 과정을 보여주는 이미지입니다.
이 보상금은 일률적으로 적용되기 때문에 별도 신청은 필요하지 않습니다. 개인에게는 최대 1,875원, 소상공인에게는 최대 8,000원에 대한 요금감면이 있을 예정입니다. 아마 전담지원센터는 통화가 가장 어렵지 않을까 생각도 됩니다. 실제 많은 피해를 보신 분들에게는 적절한 보상이 다시 제시되기를 바랄 뿐입니다.
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